Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Kemei Tondeuse via le site kemei-tondeuse.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Identité du vendeur

Kemei Tondeuse
Agadir, Maroc
Email : [email protected]
Téléphone : +212 7 08 01 44 34

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site kemei-tondeuse.com. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Kemei Tondeuse s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit avec la plus grande précision possible.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en Dirham marocain (MAD), toutes taxes comprises. Kemei Tondeuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Pour passer commande, le client remplit le formulaire de commande en ligne avec les informations requises :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Ville et adresse de livraison
• Produit souhaité et quantité

Après soumission, le client reçoit un appel de confirmation de la part de notre équipe. La commande n'est définitivement validée qu'après cette confirmation téléphonique.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue par :

• Paiement à la livraison (COD) : le client paie en espèces au livreur à la réception du colis.
• Virement bancaire : le client effectue le virement avant l'expédition du colis.

Article 7 — Livraison

Kemei Tondeuse assure la livraison sur l'ensemble du territoire marocain. Les délais indicatifs sont de 24 à 72 heures selon la zone géographique. La livraison est gratuite sans minimum d'achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune indemnité ni annulation de la commande.

Article 8 — Droit de rétractation et retours

Le client dispose d'un délai de 24 heures à compter de la réception du produit pour exercer son droit de retour. Pour être accepté, le produit doit être :

• Non utilisé et dans son emballage d'origine
• En parfait état, avec tous les accessoires
• Accompagné du bon de livraison

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.

Article 9 — Responsabilité

Kemei Tondeuse ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

Article 10 — Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci. Kemei Tondeuse s'engage à ne pas communiquer ces données à des tiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 11 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d'Agadir seront seuls compétents.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous :
Email : [email protected]
Téléphone : +212 7 08 01 44 34
WhatsApp : +212 7 08 01 44 34